BAB II

PEMBAHASAN

SOLUTION FOCUSED BRIEF COUNSELING

(SFBC)

A.      Sejarah Teori

Pendekatan  Solution Focused Brief Counseling (SFBC) ini pada awalnya tidak hanya memiliki satu orang pendiri saja, melainkan ada banyak orang yang telah memberikan kontribusi terhadap perkembangan konseling ini, diantaranya adalah  

1.        Steve de Shazer.

De Shazer (1940-2005) dianggap sebagai pengembang utama Konseling Singkat Berfokus Solusi (SFBC). Dalam pengembangan konseling ini dia sangat dipengaruhi oleh Konseling Berfokus Solusi karya Milton Erickson dan Institut Penelitian Mental. Saat ia mengembangkan teorinya, ia terus tetap berhubungan dengan John Weakland dan lain-lain yang terkait dengan Institut Penelitian Mental. Dalam mengembangkan teorinya, ia memetakan pola komunikasi konseli. Dia juga menggunakan metode di mana konselor akan melangkah keluar dari ruang konseling untuk berkonsultasi dengan rekan-rekan yang telah menonton konseling. Beberapa tulisan yang berpengaruh diantaranya Kunci Solusi di Konseling Singkat (1985), Petunjuk: Investigasi Solusi dalam Konseling Singkat (1988), dan Kata Apakah Awalnya Sihir (1994). Dia memberikan workshop di seluruh dunia menggunakan solusi-difokuskan konseling dan terus bekerja pada pengembangan teori sampai kematiannya pada 2005.

2.    Insoo Kim Berg.

Insoo Kim Berg lahir di Korea, Berg (1937-2007) adalah seorang teoritikus terkemuka solusi-difokuskan konseling dan merupakan dokter yang aktif. Dia adalah direktur eksekutif dari Konseling Singkat Keluarga Center di Milwaukee. Beberapa prestasinya termasuk menerapkan solusi yang berfokus pada konseling untuk kecanduan alkohol, konseling perkawinan, dan layanan bagi masyarakat miskin. Buku-bukunya termasuk Bekerja dengan peminum Masalah: Pendekatan Solusi-Terfokus (Berg & Miller, 1992), Pelayanan Keluarga Berbasis: Sebuah Solusi-Terfokus Pendekatan (1994), dan teks praktis: Wawancara untuk Solusi (De Jong & Berg, 2008).

              

               Dari sekian banyak orang hanya, Steve de Shazer dan Insoo Kim Berg dicatat sebagai dua pengembang terkemuka, pendekatan ini tumbuh dan berkembang melalui pekerjaan mereka (Steve de Shazer dan Insoo Kim Berg) di Pusat Konseling Keluarga Singkat di Milwaukee, Wisconsin.

B.  Pandangan Sifat Manusia dalam SFBC

1.    Hakikat Manusia

SFBC mempunyai asumsi-asumsi bahwa manusia itu sehat, mampu (kompeten), memiliki kapasitas untuk membangun, merancang ataupun mengkonstruksikan solusi-solusi, sehingga individu tersebut tidak terus menerus berkutat dalam problem-problem yang sedang ia hadapi atau berkaitan dengan bagaimana individu (atau keluarga) melihat solusi untuk masalah yang dihadapi. Manusia tidak perlu terpaku pada masalah, namun ia lebih berfokus pada solusi, bertindak dan mewujudkan solusi yang ia inginkan.

a.      Pribadi Sehat

Dalam teori SFBC memandang pribadi yang sehat itu adalah seorang pribadi yang mampu (kompeten), memiliki kapasitas untuk membangun, merancang ataupun mengkonstruksikan solusi-solusi, sehingga individu tersebut tidak terus menerus berkutat dalam problem-problem yang sedang ia hadapi. Dan pribadi yang tidak terpaku pada masalah, namun ia lebih berfokus pada solusi, bertindak dan mewujudkan solusi yang ia inginkan.

b.      Pribadi Malasuai

SFBC memandang pribadi yang malasuai   adalah seorang pribadi atau dalam dirinya ia mempunyai perasaan ketidakmampuan dan ketidak efektifannya dalam mencari dan melakukan atau menggunakan solusi yang dibuatnya.Individu menjadi bermasalah karena ia meyakini bahwa ketidakbahagiaan atau ketidak sejahteraan ini berpangkal pada dirinya. Misalnya bagaimana ia memandang dirinya, memurukkan dirinya yang kemudian individu itu sendirilah yang mengkonstruk kisah (cerita) yang ia beri label “masalah” dan bukan mengkonstruk “ kekuatan dan kemampuan diri” yang berguna bagi penyelesaian masalahnya.

C.    Proses Konseling

1.      Konseling

Dalam SFBC konselor melihat konseli sebagai insividu yang ingin berubah, dan konselor melakukan yang terbaik untuk membantu membawa perubahan (De Jong & Berg, 2008) dan yakin bahwa konseli dapat menemukan solusi dari masalah-masalah yang dihadapi. Dalam proses konseling, konselor kurang tertarik pada mengapa atau bagaimana masalah pada konseli itu muncul, tetapi konselor lebih tertarik pada solusi yang mungkin dapat diambil atau yang diinginkan.

De Shazer menggunakan metafora atau analogi mengenai sebuah kunci untuk menjelaskan pendekatan ini. Keluhan konseli seperti kunci pintu yang belum dibuka. De Shazer dan Berg (Berg, 1994; De Jong & Berg, 2008; Metcalf, 2001) tidak ingin fokus pada sebuah kunci itu atau mengapa pintu tidak akan terbuka, melainkan, mereka ingin membantu keluarga mencari kunci masalah itu sendiri. Tak mau terjebak dalam alasan - alasan untuk masalah ini, mereka ingin menemukan cara untuk mengurangi ketidakpuasan dan ketidakbahagiaan saat ini.

Dengan demikian, mereka fokus pada solusi. Meskipun mereka mendengarkan keluhan konseli, mereka hadir, dan ada dengan harapan individu memiliki kemungkinan untuk perubahan dan solusi. Konselor Membatasi jumlah sesi pertemuan sekitar 5 sampai 10 pertemuan, mereka membuat perkiraan akan perubahan yang akan diambil oleh konseli. Dibandingkan dengan konseling singkat lainnya (seperti konseling kognitif), SFBC ini lebih singkat dari konseling lainnya.

2.      Tujuan

SFBC pada dasarnya mempunyai tujuan yakni sebagai berikut,

a.    Membantu konseli untuk menemukan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi. Dalam SFBC, konselor fokus pada solusi daripada masalah yang dihadapi konseli. Dengan cara ini, individu dapat menemukan pengecualian untuk masalah, yang kemudian mengarah ke solusi.

b.    Konseli tidak terjebak dalam pikiran negatif tentang masalah ini. Dengan mengambil satu langkah pada satu waktu dan membuat perubahan kecil, perubahan besar dapat dibuat.

c.    Solusi berfokus konselor tidak mendiagnosa atau mencari aspek-aspek negatif dari konseli, melainkan, mereka mencari apa yang bekerja.

d.   Solusi berfokus pada konseling mengambil keuntungan dari kekuatan konseli dan memberikan pandangan yang positif dari masa depan dan cara untuk menemukan solusi untuk berbagai masalah (Kelly, Kim, & Franklin, 2008).

Solusi berfokus pada konseling sangat praktis. Konselor memeriksa apakah masalah perlu berubah. Jika ada solusi untuk masalah ini, konselor mengidentifikasi solusi konseli menggunakan dan pujian konseli untuk menggunakan itu (de Shazer, 1985). Jika pendekatan yang konselor adalah mengambil tampaknya tidak akan bekerja, maka konselor fleksibel dan mencoba sesuatu yang lain. Ketika konseli memiliki masalah, mereka akan bereaksi dengan melakukan lebih dari apa yang mereka lakukan. Halus mendapatkan konseli untuk menghentikan apa yang mereka lakukan atau melakukan sesuatu yang lain dapat membantu dalam membawa perubahan (de Shazer, 2005) .

3.      Konselor

Dalam SFBC peran konselor adalah sebagai,

a)      Pemandu konseli untuk mengeksplorasi kekuatan-kekuatan yang dimilikinya dan membangun solusi.

b)      Konselor SFBT menggunakan suatu posisi ”tidak mengetahui” (Not-Knowing)

c)      Konselor berupaya menciptakan suatu iklim saling respek, saling menghargai, dan membangun suatu dialog yang bisa menggali konseli untuk mengembangkan kisah-kisah yang mereka pahami dan hayati dalam kehidupan mereka

d)     Konselor membantu konseli untuk membayangkan tentang bagaimana mereka menginginkan sesuatu menjadi berubah dan apa yang akan dilakukan untuk membuat perubahan-perubahan tersebut

4.      Konseli

Dalam SFBC konseli diharapkan mampu berkolaborasi dengan konselor, berpartisipasi secara aktif, mempunyai motivasi dan keterlibatan dalam konseling

5.      Tahap-tahap konseling

a.    Establishing Rapport (Menciptakan Hubungan baik)

Menciptakan suasana hangat, nyaman, menyenangkan, ramah dan akrab (tetapi tidak perlu merendah, cukup pada posisi sejajar antara konselor dengan klien), saling menghormati dan menghilangkan kemungkinan situasi yang bersifat mengancam.

b.       Identifiying a Solvable Complaint

Konseli diberikan kesempatan untuk menjelaskan masalah mereka. Konselor mendengarkan dengan penuh perhatian dan teliti ketika konseli menjawab pertanyaan konselor.

c.        Establishing Goals

Konselor bekerjasama dengan Konseli dalam membangun tujuan-tujuan yang dibentuk dengan baik dan secepat mungkin.

d.      Designing an Intervention

Konselor berusaha untuk menciptakan hubungan kolaboratif untuk membuka berbagai kemungkinan sekarang dan perubahan masa depan. Dalam hal ini konselor ikut serta dalam menyusun perubahan yang diinginkan oleh konseli.

e.       Strategic Task That Promote Change

Konselor membantu  memandu konseli dalam membuat sebuah perubahan dari bagian masalah yang pasti menuju sebuah dunia dengan beberapa kemungkinan yang baru. Seorang konselor dapat mendorong dan menantang konseli untuk menuliskan cerita yang berbeda yang dapat mengarahkan pada akhir yang baru.  

f.        Identifiying & Empahasizing New Behavior and Changes

Di akhir setiap percakapan membangun-solusi (solution-building), konselor memberikan dorongan dan menyarankan apa yang mungkin dapat diamati atau dilakukan konseli sebelum sesi berikutnya untuk lebih lanjut meyelesaikan permasalahannya.

g.      Stabilization

Konselor menanyakan konseli tentang saat di mana masalah-masalah sudah tidak ada lagi atau saat permasalahan tidak terlalu berat bagi dirinya.

h.      Termination

Konselor dan konseli mengevaluasi kemajuan yang telah dicapai konseli dalam mencapai solusi-solusi yang memuaskan dengan menggunakan suatu skala penilaian

6.      Teknik-teknik konseling

SFBC dalam pelaksanaannya menggunakan teknik yang berbeda dalam membantu konseli, dalam teknik SFBC konseli mereka menemukan cara untuk memecahkan masalah mereka. Teknik-teknik dalam Konseling SFBC ini adalah

a)      Forming a collaborative relationship (Membentuk hubungan kolaboratif)

Konselor mendengarkan dengan cermat apa yang ingin konseli untuk berubah. Bertanya tentang apa yang telah berubah dari konseli dan konselor membuat janji pada sesi pertama, karena itu adalah suatu cara mengakui agar konseli mempunyai kekuatan untuk mengubah diri sendiri dan untuk memfokuskan sesi tentang perubahan. Sebagian besar konseling, konselor ingin menjadi empatik dengan konseli. Dalam konseling ini konselor bisa menjadi lebih empatik dan hormat dengan konseli melalui mendengarkan aktif, merasa refleksi, penetapan tujuan, berfokus pada masa kini, dan mengajukan pertanyaan (O'Connell, 2005)..

b)     Complimenting (Memuji)

Salah satu cara untuk membuat kemajuan dalam bergerak dari masalah ke solusinya adalah dengan member pujian pada konseli (Berg & De Jong, 2005; De Jong dan Berg,2008). Ini adalah metode yang positif dan membantu konseli, disini konseli merasa lebih didorong. Hal ini sering membantu dalam sesi pertama. Berg dan De Jong membahas tiga jenis memuji: langsung, tidak langsung, dan pujian pribadi. Pujian langsung adalah berdasarkan pengamatan tindakan yang telah dilakukan konseli untuk berubah menjadi sukses. Mereka kemudian membawa keberhasilan konseli dengan tindakan untuk perhatiannya. Pujian langsung ini awalnya berasal dari konseli yang mengajukan pertanyaan yang mirip dengan sudut pandang keluarga dan teman. Pujian diri mengacu pada pengajuan pertanyaan dengan cara konseli menjawab dengan berbicara tentang keberhasilan atau kemampuan dirinya sendiri. Memuji membantu konseli menjadi lebih fokus dan terbuka untuk membuat melakukan perubahan.

c)      Pretherapy change (Pra Konseling perubahan)

Dalam teknik ini konselor memeriksa perubahan yang telah diambil konseli. Tindakan membuat janji adalah indikator positif untuk perubahan. Konselor melakukan teknik ini dengan bertanya pada konseli, misalnya "Apakah yang telah Anda perbuat karena Anda dalam mengatasi masalah Anda?” (de Shazer, 1985). Pemberian pertanyaan ini difokuskan pada solusi dan perubahan konseli, bukan konselor yang member solusi.

d)   Coping questions (Mengatasi pertanyaan)

Dengan mencari tahu bagaimana konseli mengatasi masalahnya, konselor dapat membangun mereka mengatasi keterampilan bahkan ketika masalah-masalah konseli tampaknya sangat sulit. Umumnya, lebih baik bagi konselor untuk menggunakan "Ketika" daripada "Jika." Misalnya, "Ketika Anda mencari solusi permasalahan anda ..." lebih baik daripada "Jika Anda mencari solusi permasalahan anda ..." Penggunaan" Ketika "menunjukkan bahwa perubahan pasti akan terjadi (Berg, 1994). Pertanyaan "Bagaimana Anda melakukannya?" (Berg, 1994) memberdayakan konseli dengan membantu dia berpikir tentang sumber daya dan metode yang dia digunakan untuk menangani situasi yang sulit.

e)      Pertanyaan keajaiban (The miracle question)

Ini adalah salah satu teknik yang paling penting SFBC. Pertanyaan standar ini dikembangkan oleh Steve de Shazer(1988):

“Bayangkan ketika Anda pergi tidur di malam hari, keajaiban akan terjadi dan masalah yang kita punya telah menghilang. Ketika Anda tertidur, Anda tidak tahu bahwa keajaiban telah terjadi. Ketika Anda bangun, apa yang akan menjadi tanda-tanda untuk Anda, bahwa suatu keajaiban telah terjadi?”

De Jong dan Berg (2008) menunjukkan bahwa pertanyaan ini diberikan perlahan-lahan sehingga konseli dapat berpikir tentang hal ini dan mendiskusikan masa depan yang lebih disukainya. Dengan menjawab pertanyaan ini, konseli akan meletakkan tujuan untuk perubahan. Kadang-kadang konseli yang terlontar dari pertanyaan ini atau memberikan respon seperti "Saya akan memenangkan lotere dan memiliki $ 50 juta," sehingga konselor dapat mengajukan pertanyaan lagi dalam bentuk yang singkat. Jika konseli berkata, "Saya akan segar dan tidak lelah saat bangun tidur," konselor mungkin menjawab, "Apa lagi?" Dalam solusi yang berfokus pada konseling, "Apa lagi?" Adalah ungkapan yang sering digunakan, karena membantu konseli untuk datang dengan tujuan lebih atau solusi yang potensial.

f)     Scaling

Scaling sering digunakan dalam banyak aspek SFBC. Pertanyaan scaling merupakan pertanyaan yang meminta konseli menilai kondisi dirinya, contoh pertanyaan scaling,

“Pada skala satu sampai sepuluh, dengan sepuluh mewakili suatu hal yang sebaik mungkin dan nol yang paling buruk, mana yang akan Anda katakan hari ini? Di mana Anda berada pada skala tersebut untuk saat ini, mengingat adanya suatu tekanan pada diri Anda semuanya? Apa yang perlu Anda lakukan, atau tidak lakukan, untuk mencegah Anda berada di skala lebih rendah ? Apa yang terjadi pada saat Anda berada di skala yang lebih tinggi?“.

g)      Assessing motivation (Menilai motivasi)

Konseli perlu dimotivasi, setidaknya sampai tingkat tertentu, dia memerintahkan untuk melakukan perubahan. Pertanyaan Scaling sering digunakan untuk menilai motivasi untuk perubahan. Scaling sering digunakan dalam contoh berikut dengan konseli saat sedang panik.

Konselor menggunakan pertanyaan skala untuk memperoleh perkiraan motivasi dari konseli. Ketika meminta konseli untuk mengukur tingkat motivasi, konselor juga mengajukan pertanyaan yang mendapatkan ide perilaku bahwa konseli akan melakukan suatu hal yang merupakan solusi masalah yang dihadapi.

h)     Exception-seeking questions (Pengecualian mencari pertanyaan)

Dalam SFBC, bertanya tentang waktu ketika konseli melakukan sesuatu yang membuat perbedaan dalam masalah ini sangat membantu. sering pengecualian-mencari pertanyaan ikuti langsung dari pertanyaan ajaib. Sklare (2005) memberikan contoh:. "Dapatkah Anda ingat saat keajaiban ini terjadi bahkan sedikit" dan "? Bisakah Anda memberitahu saya ketika keajaiban ini telah terjadi" (hal. 44) Konselor sering mengikuti pengecualian-mencari pertanyaan dengan "Apa lain "pertanyaan?. Konselor sering pujian konseli untuk menggunakan kecerdikan dan kreativitas dalam mengembangkan solusi untuk masalah tersebut. Konselor berhati-hati untuk tidak merendahkan ketika melakukan itu. Solusi yang konselor telah mendengar kemudian menjadi solusi yang dapat direncanakan dan dikembangkan untuk digunakan dalam minggu depan.

i)        Formula first-session task (Formula pertama sesi tugas)

Solusi yang berfokus konselor tidak hanya ingin menekankan pentingnya perubahan, mereka juga ingin menunjukkan bahwa perubahan tidak bisa dihindari. Menjelang akhir sesi pertama, konselor dapat mengubah orientasi konseli dari masa sekarang ke masa depan. De Shazer (1985, hal. 137) mengembangkan pertanyaan itu konselor meminta konseli: "Antara sekarang dan minggu depan saya akan ingin Anda amati, sehingga Anda dapat menjelaskan kepada saya waktu berikutnya, apa yang terjadi pada /pilih salah satu: keluarga, kehidupan, pernikahan, hubungan / yang ingin Anda terus mengalami terjadi "?Perhatikan bahwa konselor tidak menanyakan apakah sesuatu terjadi, tetapi apa yang terjadi.Ada harapan bahwa perubahan akan terjadi. Pertanyaan ini ditanyakan setelah konseli telah menyatakan keprihatinan dan pandangan dari situasi. Dengan cara ini konseli merasa dipahami sebelum melakukan perubahan (Bertolino & O'Hanlon, 2002). ketika konseli datang ke sesi kedua, konseli diminta apa yang terjadi dan apa yang diamati.

j)       The message (Pesan)

Banyak konselor solusi terfokus akan menghentikan sesi 5 sampai 10 menit lebih awal untuk memberikan konseli pesan yang ditulis sebagai umpan balik tentang sesi yang dijalani (O'Connell, 2005). Bila mungkin, konselor dapat berkonsultasi dengan supervisor atau rekan yang menonton sesi untuk menentukan isi pesan atau untuk membahas aspek-aspek lain dari pekerjaan konselor dengan konseli. Pesan yang diberikan pada akhir sesi dari SFBC adalah umpan balik positif. Sebuah prestasi yang dicapai konseli.

Sebuah jembatan kemudian dibuat untuk menghubungkan perubahan konseli untuk tujuan yang telah dikembangkan. Kemudian tugas atau saran yang diberikan kepada konseli. Ini mungkin yang mana konseli diminta untuk melihat perubahan positif  ketika masalah ditangani dengan lebih baik. De Jong dan Berg (2008) memberikan gambaran dari pesan umum yang diberikan kepada konseli tergantung pada masalah yang sedang dihadapi. Sebagai contoh, pesan yang berbeda akan diberikan untuk seorang konseli yang sangat termotivasi tetapi yang tidak memiliki rumuskan tujuan yang baik dengan konseli  yang memiliki tujuan yang baik tetapi telah berbuat banyak untuk mencapainya.

Semua teknik di atas sering digunakan dalam sesi pertama konseling, dan dapat digunakan dalam sesi berikutnya juga. Dalam sesi kedua dan lainnya,
konselor berhati-hati untuk menindaklanjuti perubahan yang telah dibuat konseli. Mereka mencari keberhasilan bahkan jika relatif kecil. Kadang-kadang pertanyaan adalah keajaiban yang direvisi atau diterapkan untuk masalah baru. Reframing pernyataan untuk melihat perubahan positif adalah teknik lain yang digunakan. Teknik lainnya yang digunakan sesuai kebutuhan, sebagai konselor tetap fleksibel untuk bekerja dengan masalah yang disajikan atau konseli bawa (O'Connell, 2005).

D.    Kelebihan dan Kekurangan       

1.      Kelebihan

·         Pemberian layanan konseling cenderung cepat, efisien dan efektif

·         Konseli sebagai manusia mampu membangun solusi yang dapat meningkatkan kehidupannya

·         Konseling dilakukan dengan pandangan  here and now dan mengeksplorasi pendekatan yang paling efektif dalam menangani masalah konseli.

·         Konseling ini dapat membantu konseli untuk menghemat biaya pengobatan jangka panjang.

2.      Kelemahan

·         Kurangnya perhatian pada pendefinisian problem atau asal muasal masalah yang dihadapi konseli

·         Kadang keberhasilan atau solusi yang didapat dari konseling kadang masih perlu dipertanyakan.